Informations pratiques

Vestiaire/casiers

Le Capitole dispose une vestiaire où vous pouvez ranger des vêtements et d’autres effets personnels.

Vous payez 1 euros par pièce que vous déposez. (1 pièce par porte-manteau)

Évitez d’apporter des objets plus grands dans la salle (voir aussi notre politique stricte en matière de sacs).

Si vous ne trouvez pas de solution pour vos objets plus grands, vous pouvez utiliser les casiers du Capitole à l’extérieur.

Nous regrettons qu’il n’y ait pas actuellement de casiers dans lesquels un casque de moto puisse être rangé.

Ouverture des portes

Consultez quelques jours avant l’événement la page de l’événement pour vous informer des heures de début et de fin du spectacle.

L’ouverture des portes se fait environ une heure avant le début de l’événement. Vous trouverez des stands à votre disposition proposant à manger et à boire.

Nous vous invitons de vous rendre vers la salle bien à temps et de vous informer sur des travaux routiers et des embouteillages afin de ne pas manquer le début du spectacle.

Accès à la salle

  • N’achetez pas de tickets sur les sites d’enchères ou sur le marché secondaire. Ces tickets peuvent être invalides. Vous risquez de vous voir refuser l’accès à la salle. Les tickets officiels peuvent être achetés en toute sécurité et au prix correct sur notre site internet. 
  • Offrez toujours votre propre ticket à l’entrée et non celui de quelqu’un d’autre. Cela facilite le scanning et évite les temps d’attente à la porte. Important ! Si vous avez réservé des e-tickets, il est impérativement nécessaire qu’ils soient visible sur votre smartphone avec une luminosité maximale (pas de capture d’écran, pas d’écran cassé).
  • N’apportez pas de bagages, de (grands) sacs à main ou de sacs à dos et répondez correctement à toute demande de la sécurité. Les sacs ne doivent pas dépasser 21 cm x 30 cm x 10 cm (format A4).
  • Il est interdit d’entrer dans la salle avec des bouteilles, des canettes, de l’alcool, des enregistreurs sonores, des appareils photographiques et cinématographiques, des feux d’artifice et des objets qui peuvent constituer une menace pour la sécurité. Les smartphones avec fonction photo sont tolérés, sauf indication contraire. Aucune photographie ou tournage n’est autorisé lors des événements, sauf indication contraire de l’organisateur. L’entrée dans la salle implique l’accord d’une éventuelle fouille.
  • Il y a une INTERDICTION ABSOLUE DE FUMER dans le bâtiment.

Visite avec des tout-petits

Dans notre théâtre, il y a très souvent des spectacles pour enfants. Si vous venez à Capitole Gent avec de jeunes enfants, veuillez vous rendre compte des mesures spéciales qui s’appliquent aux tout-petits.

  • Les sacs à couches doivent être remis au vestiaire. Pour des raisons de sécurité incendie (risque de trébuchement), ceux-ci ne doivent pas être apportés dans le théâtre même.
  • Pour la même raison, les poussettes ne sont pas autorisées dans l'auditorium du théâtre. Ils doivent être laissés pliés à l'endroit indiqué par le personnel du théâtre.
  • 1 ticket par spectateur. Les enfants ne peuvent pas être tenus sur les genoux et aussi pour les enfants qui restent dans un siège auto pour enfant, vous devez acheter un ticket. Pour des raisons de sécurité incendie, le théâtre a un nombre maximum de personnes autorisé, quel que soit leur âge.
  • Un matelas à langer et une poubelle à couches sont à votre disposition dans les sanitaires.
  • Si vous avez des questions sur l'allaitement, veuillez nous contacter au +32 3 400 69 99 ou envoyez un e-mail à info@capitolegent.be
  • Tenez compte du niveau de bruit lors des spectacles pour enfants : offrez à votre enfant une protection auditive appropriée.
  • En temps normal, pour les enfants jusqu'à 1m20, vous pouvez demander, jusqu'à épuisement des stocks, un coussin d'enfant pour la chaise de théâtre. Cependant, en raison de la corona, cela n'est pas possible actuellement.

Payez cashless

Payez à chaque point de vente avec votre carte bancaire, votre smartphone ou avec la Sportpaleis Group Cashless Card. En savoir plus.

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