Praktische informatie
Lockers en vestiaire
Lockers
De lockers bevinden zich buiten tegenover de kassa, links van de ingang.
Je kan je jas en andere spullen, zoals een rugzak, opbergen in een medium of een grote locker. Rugzakken mogen namelijk niet binnen in de zaal. Een locker kost 2,10 euro.
Zo kan je een locker huren
Scan ter plaatse de QR-code
Selecteer de gewenste lockergrootte
Voer de betaling uit
Stel een 6-cijferige code en symbool in
Open je locker met je code en symbool
Vestiaire
In de lente- en zomermaanden beschikt Capitole Gent over een open, onbemande vestiaire.
In de wintermaanden en bij regenweer is er ook een betaalde en bewaakte vestiare. Hier betaal je 2 euro per jas. Helmen, paraplu's en kinderwagens kan je gratis achterlaten in de vestiaire.
Opgelet! Paraplu's, helmen en tassen die groter zijn dan 21cm x 30cm x 10cm (A4-formaat) zijn niet toegelaten in de zaal. (zie ook ons strikte tassenbeleid).
Opening van de deuren
Informatie over de timing, veiligheid en mobiliteit vind je enkele dagen voor het evenement onderaan op de detailpagina. De deuren openen meestal anderhalf uur voor de aanvang van het evenement. Vanaf dan kan je terecht aan de bars voor een hapje en een drankje.
Toegang tot de zaal
Bied aan de ingang altijd je eigen ticket aan en niet dat van iemand anders. Zo verloopt het scannen vlotter en vermijd je wachttijden aan de deur.
Bewaar je de tickets op je telefoon? Zorg dan dat je ticket goed zichtbaar is. Dat betekent: volledige helderheid en geen barsten in je scherm.
Neem geen bagage, (grote) handtassen of (rug)zakken mee en reageer correct op eventuele verzoeken van de security.
Tassen mogen niet groter zijn dan 21 cm x 30 cm x 10 cm (A4-formaat).Het is verboden om de zaal te betreden met eigen eten en drinken, flessen, blikjes, alcohol, geluidsopnametoestellen, film- en fotocamera’s, vuurwerk, paraplu's en voorwerpen die een gevaar voor de veiligheid kunnen opleveren. Betreding van de zaal impliceert instemming met mogelijke fouillering.
Fotograferen en filmen tijdens het evenement is verboden, tenzij anders bepaald door de organisator. Smartphones worden gedoogd, tenzij anders bepaald.
In de zaal geldt een absoluut rookverbod.
Huisdieren zijn niet toegelaten. Blinde en slechtziende personen mogen wel een blindegeleidehond meenemen.
Gelieve hier op voorhand contact over op te nemen.
Bezoek met kleine kinderen
In Capitole Gent vinden heel wat voorstellingen voor kinderen plaats.
Kom je met kleine kinderen naar onze zaal? Hou dan rekening met de volgende afspraken:
Buggy's en luiertassen kan je veilig in onze bewaakte vestiaire achterlaten.
In de toiletten zijn een verschoningskussen en een luiercontainer aanwezig.
Je kan verhoogde kussens lenen voor de kleintjes. Deze kussens zijn verkrijgbaar zolang de voorraad strekt.
Hou rekening met het geluidsniveau bij kindershows. Voorzie aangepaste gehoorbescherming voor je kind.
Elke bezoeker heeft een ticket nodig, dus ook kinderen die in een kinderautostoeltje blijven zitten. Omwille van brandveiligheid is er namelijk een maximum aantal personen toegelaten in het theater, ongeacht de leeftijd.
Heb je vragen over de mogelijkheden van het geven van borstvoeding in het theater of dergelijke? Contacteer ons via +32 (0)9 298 13 40 of mail naar info@capitolegent.be.
